アマゾンで注文した品物が届かなかったこと

アマゾンでよくCDを買うのですが、
値段を見て安い場合、アマゾン直接でなく、
マーケットプレイスを利用して、海外から送ってもらう場合があります。

あるCDをイギリスから購入した時のことです。

今まで全く問題届いていたので安心して届く待っていたのですが、
通常ならば、2週間程度で届く品物が1ヶ月経っても届かなかったのです。

そこでアマゾンのホームページからその業者へ連絡をとることにしました。

その業者は「日本語での問い合わせOK」となっていたので、
もちろん日本語で問い合わせしたところちゃんと日本語で返事があり、
注文した品物の在庫がなかったので、返金してもらいました。

普通は店側から連絡が来るのが筋だとは思えますが・・

海外の場合は日本の常識は通用しないということなのでしょうか?

いずれにせよ、いかにアマゾンとはいっても、
マーケットプレイスで海外から購入する時は

連絡手段の確認だけはしておいた方がよいな。

と思えた出来事でした。